COT24 è una centrale operativa specializzata nella **supervisione técnica remota H24** di impianti tecnologici e sistemi complessi.
Operiamo nei settori della **sicurezza**, **automazione**, **energia**, **HVAC**, **refrigerazione**, **controllo accessi** e **monitoraggio tecnologico**, offrendo servizi avanzati di controllo, diagnostica, assistenza e reportistica per clienti pubblici e privati. **Posizione** Per il potenziamento della nostra Centrale Operativa ricerchiamo **Operatori di Centrale Tecnica H24** da inserire nel team di supervisione e monitoraggio. La risorsa opererà all’interno della centrale occupandosi della gestione degli eventi tecnici, dell’applicazione delle procedure operative e del coordinamento con clienti, tecnici e reperibili. **Attività principali**
- Supervisione remota H24 di impianti e sistemi tecnologici
- Gestione di allarmi ed eventi tecnici (guasti, anomalie, offline, segnalazioni)
- Apertura e gestione ticket su piattaforma dedicata
- Applicazione delle procedure operative e delle escalation
- Contatto telefonico con clienti, tecnici e fornitori
- Registrazione accurata delle attività e redazione di report operativi **Requisiti richiesti**
- Diploma di scuola superiore (preferibilmente tecnico)
- Ottima dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Capacità di lavorare su turnazioni, anche notturni e festivi
- Buone capacità comunicative e di gestione delle chiamate
- Precisione,



affidabilità e attitudine al lavoro procedurale
- Capacità di mantenere la calma e prendere decisioni operative **Costituiscono titolo preferenziale**
- Esperienza in centrali operative, sale controllo, NOC/SOC o assistenza técnica
- Conoscenza di impianti di sicurezza, TVCC, antincendio, controllo accessi
- Nozioni di reti IP e connettività
- Esperienza in ambito HVAC, refrigerazione, energia o automazione
- Utilizzo di software di ticketing o monitoraggio **Cosa offriamo**
- Inserimento in una realtà tecnologica in forte crescita
- Formazione iniziale sulle procedure e sui sistemi utilizzati
- Ambiente strutturato, dinamico e orientato alla qualità del servizio
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
- Possibilità di crescita verso ruoli di operatore senior o capoturno **Sede di lavoro** Centrale Operativa - **Messina**
(È richiesta disponibilità a operare in sede) Inviare il proprio **CV aggiornato**, indicando eventuali esperienze in centrali operative, assistenza técnica o supervisione impianti. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €800,00 - €1.300,00 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Lavoro da casa
- Viaggi premio Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

📌 Operatore Centrale TécnicaSupervisione e Telecontrollo Impianti (Messina)
🏢 MIFRA
📍 Messina