Nel territorio piemontese, un punto operativo dedicato alla fornitura di energia e gas ricerca una figura per l area di prima relazione con clientela privata e aziendale. La posizione è inserita in un contesto di utilities, con attività di supporto informativo e organizzativo allo sportello. Nel periodo estivo, la risorsa contribuirà alla copertura delle sostituzioni ferie e alla gestione dell aumento delle richieste, mantenendo attenzione e cortesia anche nelle giornate più intense.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico conoscenza di base di Word, Excel e posta elettronica disponibilità a turni diurni e capacità di organizzare più richieste contemporaneamente La risorsa accoglierà gli utenti, comprenderà la necessità esposta e fornirà indicazioni chiare su bollette, attivazioni, volture e appuntamenti.
Nelle attività quotidiane utilizzerà il gestionale CRM per aggiornare le anagrafiche e registrare l esito delle richieste, collaborando con il back office e con i referenti tecnici.
È previsto inoltre il controllo dei documenti necessari per nuove forniture o modifiche contrattuali, con verifica puntuale dei dati prima dell inoltro. La gestione comprenderà circa 25 richieste giornaliere tra accessi allo sportello, telefonate e appuntamenti programmati; eventuali situazioni non risolvibili direttamente saranno indirizzate al reparto competente.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga orario di lavoro a tempo completo, su turni diurni retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.