**Chi siamo** Siamo un gruppo imprenditoriale con sede a Roma che opera in diversi settori**:telecomunicazioni, servizi business, marketing digitale e soluzioni tecnologiche basate su intelligenza artificiale**. Negli ultimi anni abbiamo costruito un ecosistema di aziende complementari che lavorano in modo integrato per sviluppare nuove opportunità commerciali. Il gruppo oggi comprende: - **una rete di circa 15 negozi multibrand di telecomunicazioni a Roma**: - **un call center interno**, oggi composto da circa **10 operatori**: - **una rete di consulenti commerciali B2B**: - **una divisione dedicata a marketing digitale, sviluppo siti, applicazioni e automazioni basate su AI** Il **call center rappresenta il centro operativo dell’intero ecosistema**: supporta la rete dei negozi, genera opportunità commerciali per gli agenti e sviluppa lead per i servizi digitali e tecnologici del gruppo. Nei prossimi anni l’obiettivo è **far crescere significativamente questa struttura**, trasformandola in una vera piattaforma commerciale capace di alimentare tutte le aziende del gruppo. **Cosa cerchiamo** Cerchiamo una figura manageriale che sappia **guidare, strutturare e far crescere il nostro reparto telefonico**. La persona selezionata si occuperà di: - coordinare e sviluppare il **call center interno**: - migliorare performance, KPI e conversioni
- strutturare **campagne outbound e lead generation**: - generare **appuntamenti qualificati per la rete di agenti B2B**: - supportare la rete dei negozi nello sviluppo commerciale
- sviluppare opportunità per i servizi digitali,



marketing e tecnologia del gruppo Cerchiamo quindi una persona capace di **gestire il presente ma soprattutto scalare la struttura nel tempo**. **Competenze richieste**
- esperienza nella gestione di **call center o team commerciali**: - forte orientamento ai **numeri e ai risultati**: - esperienza in **attività outbound e lead generation**: - capacità di **guidare e motivare un team**: - mentalità veloce, pragmatica e imprenditoriale Esperienze in **telecomunicazioni, servizi business, marketing o vendita B2B** rappresentano un plus. **Cosa offriamo**
- **stipendio competitivo con bonus e prospettive economiche importanti**: - **ruolo manageriale con ampia autonomia decisionale**: - possibilità concreta di **costruire e far crescere una divisione strategica**: - accesso a **un ecosistema di aziende e connessioni professionali**: - contesto imprenditoriale basato su **merito, responsabilità e risultati** Lavorerai con un team di manager composto da **persone intraprendenti, dinamiche e molto orientate all’azione**, in un contesto veloce e poco burocratico. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Contratto con partita IVA Retribuzione: €2.000,00 - €6.500,00 al mese Benefit: - Partecipazione agli utili
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Hai mai gestito un call center? Se si, di quante persone e quanto tempo fa
- Se dovessi scegliere 3 KPI per valutare il lavoro dei tuoi collaboratori, quale sceglieresti?
- In quale settore hai lavorato principalmente? Sede di lavoro: Di persona

📌 Responsabile Call Center & Sviluppo Commerciale (Roma)
🏢 Telefutura
📍 Roma