**Description**:
**Il Ruolo** **ACCOUNT EXECUTIVE FLEXIBLE BENEFITS** WTW Health & Benefits Italia è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Account Executive Flexible Benefits. La risorsa intraprenderà un interessante cammino qualificato all’interno della divisione Health & Benefits, area che si occupa della proposizione e gestione dei piani assicurativi employee benefits e di welfare aziendale e wellbeing.
- La risorsa sarà responsabile della gestione operativa e relazionale dei clienti assegnati nell’ambito dei Flexible Benefits, con l’obiettivo di garantire l’implementazione, la manutenzione e l’ottimizzazione dei piani flex. Il ruolo prevede una forte componente commerciale e consulenziale, sia sul portafoglio clienti attivo che in ottica di sviluppo. Attività
- Supporto nella gestione dei clienti durante tutte le fasi del progetto: onboarding, configurazione dei piani, gestione operativa e aggiornamenti periodici.
- Collaborazione nell’analisi delle esigenze dei clienti e nella proposta di soluzioni in ambito welfare aziendale.
- Interazione con i team interni (IT, Customer Care, Procurement, Amministrazione, ecc.) per facilitare la corretta erogazione dei servizi.
- Monitoraggio dei principali indicatori relativi all’andamento dei progetti Welfare
- Partecipazione ad attività di up-selling e cross-selling, con l’obiettivo di valorizzare l’offerta esistente.




- Contributo alla definizione di iniziative per la fidelizzazione dei clienti.
- Supporto allo sviluppo commerciale verso nuovi clienti e prospect, attraverso attività di ricerca, presentazioni e follow-up. **Qualifications**:
**I Requisiti**
- Laurea in Economia, Scienze Politiche, Giurisprudenza, Scienze Giuridiche, Scienze della Comunicazione e Lingue e Letterature Straniere e affini;
- Esperienza di almeno 3 anni in ambito flexible benefits
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo B2)
- Esperienza anche breve in ambito commerciale o nella gestione clienti, preferibilmente maturata in contesti legati ai servizi HR, welfare o benefit aziendali.
- Buone capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all’ascolto e alla gestione efficace dei rapporti con clienti e colleghi.
- Interesse per il lavoro orientato al cliente e al raggiungimento degli obiettivi, con un’impostazione consulenziale.
- Familiarità con strumenti di analisi dati e di reportistica.
- Spirito di iniziativa, curiosità e capacità di lavorare in team.
- Propensione a proporre idee e soluzioni, anche in modo creativo e innovativo. Plus preferenziali
- Curiosità verso trend e innovazioni nel mondo dei benefits per i dipendenti e del people care. Sede di lavoro: Milano. **“Belonging to protected category as per Law 68/99 is the preferred lane”

📌 Account Executive Flexible Benefits (Milano)
🏢 WTW
📍 Milano