Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE ADDETTE AL CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai il compito di garantire un servizio di alta qualità, mantenendo un atteggiamento professionale e cordiale. Inoltre, dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, registrare le informazioni dei clienti nel sistema e collaborare con il team per migliorare l'efficienza del servizio. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: rispondere alle richieste dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sulle nostre offerte e servizi.
- Gestione delle chiamate: gestire le chiamate in entrata e in uscita, assicurando un servizio rapido ed snello.
- Registrazione delle informazioni dei clienti: registrare accuratamente le informazioni dei clienti nel sistema.
- Collaborazione con il team: lavorare in stretta collaborazione con il team per migliorare l'efficienza del servizio. Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare in situazioni di alta pressione.
- Atteggiamento professionale e cordiale. Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
📌 Impiegata Addetta Al Customer Service (Eraclea)
🏢 Umana
📍 Eraclea