Cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Reclami per ampliare il nostro team operativo nel settore della logística e dei trasporti. Sarai il punto di riferimento per la gestione delle segnalazioni dei clienti, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci. **Tue mansioni principali**:
Analisi delle problematiche segnalate e collaborazione con i reparti logistici per identificare le cause Predisposizione di documentazione e report relativi alle segnalazioni pervenute Monitoraggio dei tempi di risoluzione e follow-up con i clienti Registrazione e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale Supporto al team operativo per garantire un servizio clienti di qualità **Requisiti**:
Diploma di scuola superiore Ottime capacità comunicative e relazionali Spiccata attitudine al problem solving Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel **Offerta e benefit**:
Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Buoni pasto giornalieri Aggiornamento continuo e affiancamento operativo Disponibilità entro 2 settimane **Sede di lavoro**: Napoli

📌 Addetto/a Gestione Reclami Per Logistica (Napoli)
🏢 made
📍 Napoli