Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA.Le risorse inserite si occuperanno di:Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;Effettuare attività di upselling;Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.Si richiede:Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,Diploma di maturità quinquennale,Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),Disponibilità a lavorare su turni,Attitudine al lavoro di squadra,Buone doti comunicative e relazionali. E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'11/09 al 25/09 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria 9.00-15.00.Solo per la giornata dell'11/09 il corso seguirà l'orario 9.00-13.00 e 14.00-18.00. Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 28/09 di un mese iniziale con possibilità di proroga.



Inquadramento:CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLCLivello B1La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale13 mensilitàRAL compresa nel range 19000€ - 20000€. Orario di lavoro: Tempo parziale 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria 8.00-22.00, con due giorni di riposo a rotazione Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosudSalario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

📌 Addetto/a alle informazioni telefoniche - inbound (Catanzaro)
🏢 Humangest SpA Filiale di L'Aquila
📍 Catanzaro