Nel settore dei servizi al cliente e della gestione
della relazione commerciale, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a
Gestione Clienti per ampliare il nostro team di contact center. La
posizione è a carattere immediato: cerchiamo una persona
disponibile da subito per garantire continuità nel servizio estivo
e nelle attività di supporto alla clientela. Lavorerai direttamente
con i nostri clienti, seguendoli nelle fasi di contatto iniziale,
risposta alle loro esigenze e risoluzione di richieste. L'attività
combina gestione telefonica, gestione della posta elettronica e
aggiornamento dei dati nel nostro sistema informativo interno.
Attività principali • Ricezione e gestione delle chiamate in
entrata da clienti privati e aziendali • Risposta a email e
messaggi con chiarezza, tempestività e cortesia • Registrazione
accurata delle richieste e delle informazioni nel gestionale
aziendale • Supporto nella risoluzione di dubbi e problemi
attraverso consulenza mirata • Monitoraggio e follow-up delle




pratiche fino a conclusione • Aggiornamento costante dei dati
anagrafici e delle note di contatto Offerta e benefit •
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € • Buoni pasto •
Formazione continua e affiancamento strutturato • Mensa aziendale •
Flessibilità oraria entro il monte ore settimanale • Contratto a
tempo determinato con possibile prosecuzione Requisiti • Diploma di
scuola secondaria di secondo grado • Senza esperienza o anche con
breve esperienza nel ruolo • Eccellenti capacità comunicative
verbali e scritte • Predisposizione naturale all'ascolto e al
problem solving • Precisione e ordine nella gestione delle
informazioni • Conoscenza base di Office (Word, Excel) e
disponibilità ad apprendere sistemi aziendali • Capacità di
lavorare in team e gestire situazioni dinamiche Contratto a tempo
determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione. Sede di
lavoro: Terni

📌 Addetto/a Gestione Clienti per Contact Center (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni