Nel settore della vendita al dettaglio, il contatto significativo con il cliente è quello che trasforma un'interazione in una relazione duratura. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare le esigenze, trovare le risposte giuste e gestire con cura ogni richiesta che arriva.
Entrerai in un'attività commerciale dinamica con un ruolo centrale nel coordinare le comunicazioni clienti, le informazioni sui prodotti e le pratiche operative collegate agli ordini. Avrai responsabilità concrete: ogni giorno gestirai richieste diverse, ma con metodo e attenzione.
Attività previste:
* Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e contatto diretto presso il punto vendita
* Supporto informativo sui prodotti disponibili, caratteristiche e condizioni commerciali
* Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale
* Verifica della disponibilità articoli, stato degli ordini e coordinamento con il magazzino
* Raccolta delle segnalazioni post-vendita e follow-up sulle pratiche aperte fino alla risoluzione




* Collaborazione con i colleghi dell'ufficio e del magazzino per garantire risposte rapide
Requisiti richiesti:
* Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* Buone capacità comunicative e atteggiamento cortese con il pubblico
* Conoscenza di base di Excel, email e strumenti informatici comuni
* Precisione nella gestione di dati, richieste e informazioni clienti
* Disponibilità full time e predisposizione al lavoro in team
Offerta e agevolazioni:
* Contratto a tempo pieno full time
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
* Buoni pasto
* Orario lunedì–venerdì con pausa meridiana
* Affiancamento iniziale sulle procedure aziendali e sui prodotti trattati
* Aggiornamento continuo sugli strumenti e sui processi
* Ambiente operativo ordinato e procedure chiare
Disponibilità: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a assistenza clienti per retail (Genova)
🏢 AR Solution
📍 Genova