Vanguard System divisione informatica del GRUPPO GLOBAL SISTEMI SRL , cerca per rilevante attività in ambito manifatturiero nella zona di Vergiate, 1 Help Desk Junior (1 anno di esperienza)

La persona farà parte del team di lavoro che sviluppa e mantiene applicativi utilizzati in ambito manufacturing con il compito di supportare gli utenti presso le strutture produttive del cliente e si occuperà di:
- Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi e gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d’uso
- Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi
- Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento
- Mantenere puntualmente i report per la condivisione delle segnalazioni riscontrate

Competenze mandatorie:
Conoscenza del sistema operativo Windows,



delle sue principali opzioni di configurazione e capacità di risoluzione dei problemi più frequenti.

Competenze gradite, ma non mandatorie:
Costituiscono elementi preferenziali la conoscenza di base dei principi di programmazione, di database e di strumenti di gestione ticketing (ServiceNow, Jira o similari; Microsoft C# e SQL Server)

Soft skill:
Il profilo ricercato è metodico, preciso, puntuale nella rilevazione di tutte le informazioni e nel fornire risposte agli utenti, è capace di identificare la natura dei problemi segnalati e di riportare agli utenti tutte le indicazioni in modo chiaro e tempestivo.

Luogo di lavoro: VARESE - SEDE DI VERGIATE -ON-SITE
Disponibilità oraria: FULL - TIME

Per questa attività, proponiamo:
CCNL METALMECCANICO A TEMPO INDETERMINATO
RANGE RAL (da definire in fase di colloquio): fino a 27K

Valutiamo positivamente anche professionisti in P.IVA. La tariffa verrà definita con il professionista.

“Il presente annuncio è rivolto a entrambi i ses

📌 SUPPORTO HELP DESK (Italia)
🏢 Vanguard System - Gruppo Global Sistemi
📍 Italia