L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
Chi siamo
Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.
Chi stiamo cercando?
Stiamo ricercando un/una Tecnico MOC per rafforzare la nostra struttura operativa,
con il compito di monitorare le linee di rete dei clienti business, all’interno di un contesto strutturato e orientato al rispetto degli SLA.
Cosa farai?
- Monitoraggio continuo delle linee network tramite strumenti dedicati.
- Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi.
- Presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo priorità e SLA
- Analisi di primo livello e diagnostica di problematiche di rete
- Interazione con clienti e fornitori per l’escalation
Caratteristiche e requisiti richiesti
- Conoscenza base di ambiente Windows e O365
- Networking: conoscenze di base su modello TCP/IP, indirizzamento IP, apparati di routing e switching, tecnologie di accesso ad Internet, capacità di troubleshooting di rete
- Monitoraggio & Ticketing: gestione di allarmi, incident e ticket
- Comunicazione chiara sia nella gestione dei ticket che nel rapporto con clienti e fornitori
Completano il profilo
- Capacità di lavoro in team e
📌 Tecnico MOC (Via Larga)
🏢 Var Group
📍 Via Larga
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.