Selezioniamo Addetto/a gestione clienti per la nostra sede di Vicenza, nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di seguire il portafoglio clienti assegnato, gestire le richieste su contratti e consumi, aggiornare le anagrafiche nel sistema CRM e coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere le segnalazioni. Le attività comprendono la presa in carico delle telefonate in ingresso, l'invio di documentazione e il monitoraggio delle scadenze contrattuali. Si lavorerà su un volume medio di 40-50 contatti al giorno, garantendo risposte tempestive e orientate alla soddisfazione del cliente. La persona inserita entrerà a far parte di un team stabile che opera tutto l'anno senza cicli stagionali.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta,
valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
- buona padronanza del pacchetto Office e familiarità con CRM
- capacità di gestire più richieste contemporanee
- attitudine alla comunicazione telefonica e scritta
- disponibilità ad inserimento da subito
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti e sulle procedure
- Orario flessibile
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Vicenza
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.