Il nostro Cliente è un’azienda metalmeccanica, impegnata in un percorso di digitalizzazione dei processi industriali, commerciali e comunicativi. Job Title e finalità di Ruolo: DIGITAL PERFORMANCE, ANALYTICS & COMMUNICATION SPECIALIST La risorsa sarà responsabile dell’analisi dei dati aziendali, con particolare focus su produzione e manutenzione, al fine di supportare decisioni strategiche e migliorare le performance operative.
Il ruolo prevede inoltre il supporto all’implementazione del CRM, lo sviluppo di strategie di business data-driven e la gestione della comunicazione digitale aziendale, contribuendo alla costruzione dell’immagine corporate.
La figura lavorerà in stretta collaborazione con i reparti tecnici, produttivi e commerciali, diventando un punto di riferimento per la trasformazione digitale dell’azienda.
Principali Valori Aziendali Tradizione e continuità
Innovazione nei processi
Direzione Generale
Relazioni di funzione: Interne: Produzione, Manutenzione, Ufficio Tecnico, Commerciale
Analisi dei dati di produzione e manutenzione (KPI, OEE, tempi ciclo, scarti,



fermi macchina, MTBF/MTTR).
Contributo alla digitalizzazione dei flussi produttivi e manutentivi.
Raccolta, integrazione e analisi dei dati da ERP, MES, CRM e sistemi interni.
Sviluppo di dashboard, KPI e report per direzione e reparti.
Supporto all’implementazione e ottimizzazione del CRM.
Identificazione di trend e insight per strategie di business data‑driven.
Gestione dei canali digitali aziendali (sito, social, newsletter).
Creazione di contenuti coerenti con l’identità aziendale.
Supporto alla comunicazione corporate e commerciale.
Monitoraggio e ottimizzazione delle performance digitali.
Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica, Informatica, Marketing Digitale o affini.
Ottima conoscenza di strumenti di analisi dati (Excel avanzato, Power BI, Tableau o simili).
Conoscenza dei principali KPI di produzione e manutenzione.
Esperienza o resistente interesse nell’implementazione di CRM.

📌 Business Analyst Full Time Permanent (Italia)
🏢 Etjca Group
📍 Italia