Ricercato Supervisore per la gestione operativa della rete clienti presso un punto di assistenza clienti. Le attività principali includono supervisionare le interazioni con i clienti, garantire il rispetto degli standard di qualità e supportare il team nella gestione quotidiana delle richieste e delle problematiche dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle attività quotidiane del team
Monitoraggio delle performance individuali e di team
Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Formazione e sviluppo del personale
Requisiti:
Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
Ottime abilità comunicative e relazionali
Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità di lavorare in un contesto dinamico e multitasking
Offerta
Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

📌 Supervisore Rete Clienti (Este)
🏢 Ambra
📍 Este