Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste clienti cerca Specialisti di assistenza clienti per unirsi al team. Il ruolo prevede attività quotidiane di supporto, risoluzione di problemi e gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e soddisfazione.
Attività Previste:
Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere problemi ed esigenze
Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace ed efficiente
Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale
Migliorare continuamente la qualità del servizio clienti fornito
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem-solving




Patienza e capacità di gestire situazioni difficili
Conoscenze informatiche di base per utilizzare sistemi e software aziendali
Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane
Offerta
Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

📌 Specialista assistenza clienti e gestione richieste clienti (Roma)
🏢 Cosmal
📍 Roma