Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all'interno della Direzione Organizzazione & Progetti, con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di IT process re-engineering in ottica di efficientamento operativo.È richiesta, in tal senso, un'ottima conoscenza del funzionamento dei processi IT e dei principali modelli operativi a supporto dei servizi tecnologici aziendali.All'interno del team la risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end.Principali responsabilitàAnalizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa (Raci Matrix)Identificare inefficienze operative,



colli di bottiglia e possibilità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)Identificare kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valoreDefinire l'impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversaContribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management;Requisiti richiestiEsperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;Costituisce requisito rilevante la conoscenza dei processi IT, con particolare riferimento ai modelli di governance, delivery e gestione operativa dei servizi tecnologici.Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi;Ottime capacità analitiche e di stakeholder management;Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.Costituiscono un plusCompetenze in ambito proc

📌 IT Process Reengineering Expert (Italia)
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