Service Manager

Creasys, società di Consulenza focalizzata sulla Governance, sul Cost Management, sulla Digital Transformation e sul Supporto Tecnico-Ingegneristico, ricerca una figura da inserire nel team PMO con un ruolo operativo nell’ambito del Service Management.

Chi stiamo cercando

- Laurea triennale o magistrale in Ingegneria gestionale o in discipline scientifiche equivalenti
- Breve esperienza in ambito consulenziale e forte interesse per il mondo ICT
- Ottima conoscenza degli strumenti di Office Automation e Collaboration.
- Ottime capacità organizzative e relazionali con il team interno e con il Cliente
- Attitudine ad apprendere rapidamente ed attenzione al dettaglio
- Buona conoscenza della lingua inglese

Responsabilità Principali

Sotto la guida del referente senior e a supporto della Segreteria Tecnica, la risorsa sarà coinvolta nella gestione e nel monitoraggio dei processi e delle attività tecnico-amministrative per un cliente della Pubblica Amministrazione:

- Supporto alle attività dei DEC e del RUP, attraverso il monitoraggio delle lavorazioni dei fornitori e la gestione dei fabbisogni provenienti dalle diverse aree della PA;
- Supporto al coordinamento delle attività di analisi, valutazione e monitoraggio delle componenti software;
- Monitoraggio del rispetto degli SLA e supporto nella gestione delle eventuali criticità;
- Supporto all'interfaccia tra Cliente e team tecnico, favorendo la comunicazione,



la raccolta dei requisiti e la pianificazione delle attività;
- Supporto ai processi di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei flussi operativi;
- Predisposizione di report tecnici e documentazione di avanzamento;
- Partecipazione a riunioni di allineamento e comitati tecnici.

Sede: Roma, Piazza Albania 10

Contratto: Tempo determinato, apprendistato, indeterminato con possibilità di crescita interna.

Orario: Full time, dal lunedì al venerdì.

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto ticket resturant
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale
- Welfare aziendale
- Modalità di lavoro ibrido

Cosa offriamo:

- Tredicesima
- Quattordicesima
- CCNL commercio.

Creasys S.r.l offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego a tutela della diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Fondo pensione
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00153 Roma)

📌 Service Manager (Roma)
🏢 Creasys
📍 Roma