Fulfillment Specialist

Sede: Novate Milanese (MI)
Azienda: Spring Global Delivery Solutions
Settore: Logistica, Trasporti, E-commerce

Chi siamo

Spring Global Delivery Solutions è una multinazionale attiva nel settore delle spedizioni postali e dell’e-commerce, con sede italiana a Milano.

Operiamo in un contesto internazionale, vivace e orientato al miglioramento continuo. Crediamo nella collaborazione, nella crescita professionale e nella valorizzazione della diversità come elemento chiave della nostra cultura aziendale.

We listen. We inspire. We deliver.

La posizione

Siamo alla ricerca di un/una Fulfillment Specialist da inserire nel team Operations.

La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire la corretta esecuzione delle attività di fulfillment, fungendo da punto di riferimento tra Operations e le principali funzioni aziendali. Sarà responsabile del coordinamento delle attività operative, del monitoraggio delle performance e del supporto ai processi di miglioramento continuo.

Principali responsabilità

- Gestire le attività operative quotidiane di fulfillment garantendo accuratezza e rispetto degli SLA
- Monitorare i flussi operativi individuando tempestivamente eventuali criticità o ritardi
- Assicurare la corretta gestione della documentazione, dei dati e degli aggiornamenti di sistema
- Agire come punto di contatto principale (SPOC) per i temi legati al fulfillment nei confronti di Operations, Customer Service, Finance, IT e Sales
- Coordinare la risoluzione di problematiche operative coinvolgendo i diversi stakeholder aziendali
- Monitorare KPI e performance operative,



identificando opportunità di miglioramento
- Supportare l'implementazione di nuovi strumenti, processi e iniziative di ottimizzazione
- Promuovere standard elevati di qualità, accuratezza e continuità del servizio

Requisiti

- Esperienza di 1-3 anni in ambito fulfillment, operations, supply chain, customer service o ruoli analoghi di coordinamento
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving e alla gestione di attività trasversali
- Capacità di collaborare con stakeholder appartenenti a diverse funzioni aziendali
- Elevata attenzione al dettaglio e precisione nella gestione dei processi operativi
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Costituirà titolo preferenziale l'esperienza maturata in contesti internazionali, multinazionali o del settore logistico e dell'e-commerce.

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato
- Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza (parte fissa + variabile)
- Buoni pasto
- Percorsi di formazione e sviluppo professionale tramite Spring Academy
- Concrete opportunità di crescita interna

Se desideri lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla collaborazione e al miglioramento continuo, inviaci la tua candidatura.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Esperienza:

- Operation Specialist: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 OPERATION - Fulfillment Specialist (Novate Milanese)
🏢 Spring Global Delivery Solutions
📍 Novate Milanese