Società attiva nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè ricerca un profilo competente da dedicare all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste in entrata e in uscita.
Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata riguardanti i prodotti caffè Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi Fornire informazioni dettagliate sui diversi tipi di caffè disponibili Registrare e gestire reclami o richieste di assistenza Monitorare e rispondere agli ordini online Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente Requisti:



Ottime capacità di comunicazione e problem solving Conoscenza approfondita dei prodotti e delle varie tipologie di caffè Empatia e pazienza nel rapporto con i clienti Capacità di lavorare in team e in condizioni di stress Precisione e attenzione ai dettagli Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione della clientela Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

📌 Customer Care Prodotti Caffè (Lazio)
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📍 Lazio