team.blue
è nata nel giugno **** dalla fusione di importanti provider europei di hosting come
Combell Group, Register Group e TransIP Group
. Il gruppo offre soluzioni complete per la presenza digitale e l'abilitazione online — tra cui
domini, hosting, email, VPS e applicazioni
— supportando oltre
2 milioni di clienti
tra
PMI, professionisti (SoHo) e sviluppatori
in tutta Europa.
team.blue riunisce
oltre 30 brand consolidati
, presenti in
oltre 20 Paesi europei
, ciascuno fortemente radicato nel proprio mercato locale e unito da una cultura aziendale orientata alla
massima attenzione al cliente
. Il gruppo conta oggi
più di ***** dipendenti
, accomunati dalla passione per la tecnologia e il servizio di qualità.
Customer Service Support Agent
Posizione riservata a candidati appartenenti alle
categorie protette (L.*****)
Siamo alla ricerca di un/una
Customer Service Support Agent
motivato/a e orientato/a al cliente da inserire nel nostro team.
Responsabilità principali:
Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)
Fornire assistenza telefonica e tramite ticket,



garantendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche dei clienti
Promuovere i servizi dell'azienda, individuando occasione di upselling e cross-selling
Comunicare con i clienti in modo professionale ed empatico, comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate
Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l'ottimizzazione del servizio offerto
Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente
Requisiti:
Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving
Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi
Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale
Salario
: ******€ -******€ lordi annuali
"Come as you are"
Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical
competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate
intolerance.

📌 Customer Service Support Agent (Categorie Protette,/99) (San Miniato)
🏢 Team.Blue Italy
📍 San Miniato