Entrare a far parte di Eight Hotels significa contribuire a un'idea di ospitalità fondata su eccellenza, cura del dettaglio e stile di servizio distintivo.
Gruppo indipendente di hotel 5*, Eight Hotels è presente in alcune delle destinazioni più esclusive d'Italia, Cortina, Portofino, Paraggi e, prossimamente, Venezia, con strutture caratterizzate da eleganza, autenticità e forte identità.
Lavorare con Eight Hotels significa entrare a far parte di un gruppo solido, indipendente e in crescita, in cui cura del dettaglio, qualità e attenzione alle persone sono valori fondamentali.
Eccellenza, cura e persone al centro: questa è la Eight Experience.
Contesto e descrizione del ruolo: Per l'organico dell'Eight Hotels, si ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante con disponibilità a partire dal 15 Ottobre.
La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa del Ricevimento garantendo la continuità del servizio sia durante i turni diurni che in quelli notturni.
La figura riporterà al Front Office Manager e lavorerà in stretta collaborazione con l'intero team di reception eseguendo una turnazione settimanale strutturata su 3 turni diurni (7:*****:*****:*****:00) e 2 turnazioni notturni (23:*****:00) su 5 giorni lavorativi con 2 giorni di riposo a scorrimento, dal lunedì alla domenica.
Responsabilità del ruolo: Tra le principali responsabilità rientrano: · Gestione delle attività di accoglienza, check-in e check-out.
· Presidio della reception durante il turno notturno e gestione delle procedure di chiusura contabile.
· Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle richieste.
· Attività di conciergerie e supporto nell'organizzazione di servizi ed esperienze.
· Gestione della cassa, emissione di fatture e ricevute, incassi e chiusura di cassa.
· Gestione delle chiamate,



delle e-mail e delle richieste di prenotazione.
· Gestione delle eventuali segnalazioni e richieste degli ospiti.
· Controllo degli spazi comuni e preparazione della struttura per l'operatività del mattino.
· Elaborazione e archiviazione dei report giornalieri.
· Collaborazione costante con il reparto Housekeeping per l'aggiornamento in tempo reale dello stato delle camere e dei flussi di lavoro.
Requisiti richiesti: · Provenienza consolidata nello stesso ruolo presso Boutique Hotel o strutture 5*/ 5*L.
· Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerata come un plus (Spagnolo, Arabo, Portoghese).
· Ottimo standing personale, eccellenti capacità relazionali e dinamismo.
· Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni alternati, tre diurni 07:*******:******:*******:00 e due notturni 23:*******:00 (5 su 7, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a scorrimento).
· Il corretto utilizzo del gestionale HotelCube è considerato come un plus.
Retribuzione e Inquadramento: · Contratto a Tempo Determinato iniziale finalizzato alla stabilizzazione.
· Inquadramento previsto al 3°/4° livello CCNL Turismo e Alberghi.
· Retribuzione e bonus commisurati in base alla seniority del candidato/a.
· Indennità di cassa prevista dal CCNL applicato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE ******** (GDPR) e unicamente ai fini della selezione del personale.
Gli/Le interessati/e sono invitati/e a trasmettere la propria candidatura inviando un Curriculum Vitae aggiornato al seguente indirizzo e-mail: ******

📌 Segretario/A Di Ricevimento E Cassa Turnante... (Venezia)
🏢 Eight Hotels *****
📍 Venezia