A Savelletri di Fasano si trovaBorgo Egnazia: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese.
Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo livello.
Borgo Egnaziapropone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali ed autentiche, immersi nell'incomparabile bellezza della campagna pugliese.
Dal ****, anno di apertura,Borgo Egnaziaè parte di Leading Hotel of the World e ha ricevuto una serie di prestigiosi riconoscimenti tra cui i premi "Best Hotel of the Year" di Virtuoso nel **** e "Most Life Changing Experience" di Condè Nast UK nel ****.
A luglio ****, in occasione della 23° edizione dei World's Best Awards di Travel + Leisure Borgo Egnazia è al primo posto nella categoria Top Italian Resort , al quarto nella categoria Top 10 European Resort Hotels ed è tra i Top 100 hotel di tutto il mondo (al 43mo posto).
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respiraaria di famigliae per questo si vienevalorizzaticome persone.
È sentirsi un po' a casa, è un'possibilità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive la Puglia, nella sua essenza più profonda.
Borgo Egnaziacrede nel lavoro, nella crescita e investe in nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu?
Posizione:
Cerchiamo una persona esperta, organizzata e orientata alla qualità, in grado di supervisionare Camerieri/e ai Piani, Addetti/e alle Aree Comuni e Facchini.
Sarai uno dei punti di riferimento del reparto, coordinando le operazioni quotidiane, collaborando con Front Office, Manutenzione e Food & Beverage, e garantendo un'esperienza impeccabile per gli ospiti.
Cosa farai?
Coordinare e supervisionare le attività del reparto housekeeping assegnato;
Controllare la qualità delle camere (in arrivo e fermata) e delle aree assegnate, assicurando la conformità agli standard aziendali
Garantire che tutte le attività operative vengano eseguite secondo le SOP e le checklist previste
Monitorare l'avanzamento del lavoro del team durante il turno, intervenendo tempestivamente su ritardi o criticità
Assicurare il rispetto delle priorità operative (camere in arrivo, VIP, richieste speciali)




Verificare il corretto completamento delle special requests e delle segnalazioni operative
Segnalare tempestivamente tramite gli strumenti aziendali (es. Hoxell) eventuali anomalie o necessità di intervento manutentivo, assicurandosi della presa in carico e del completamento dell'intervento, verificando il ripristino dello standard della camera/area
Supportare e guidare operativamente il team (cameriere ai piani e houseman), fornendo indicazioni e correzioni sul campo
Contribuire alla formazione operativa delle nuove risorse attraverso affiancamento e verifica dell'apprendimento sul campo
Promuovere l'attenzione ai dettagli e l'osservazione attiva dell'ospite, assicurando la corretta raccolta e condivisione delle preferenze attraverso gli strumenti aziendali (es. Hoxell)
Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, contribuendo al mantenimento di uno spirito di squadra basato su rispetto, supporto reciproco e condivisione delle informazioni
Verificare ordine, pulizia e corretto utilizzo degli office e dei materiali di lavoro
Verificare la corretta compilazione e utilizzo degli strumenti operativi digitali da parte del team
Requisiti:
Hai esperienza in Housekeeping di hotel di alta gamma con responsabilità di supervisione?
Cerchiamo qualcuno che sappia guidare il team e garantire standard operativi elevati in tutti gli ambienti del reparto.
Sei in grado di gestire e supervisionare più attività contemporaneamente, tra camere, aree comuni e team di lavoro?
Il ruolo richiede organizzazione, metodo e capacità di mantenere elevati standard su tutti gli aspetti operativi.
Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative fanno parte del tuo approccio quotidiano?
Ogni attività, dalla pulizia alla gestione della biancheria, contribuisce a un'esperienza impeccabile per l'ospite.
Sai motivare, guidare e formare un team eterogeneo, assicurando coerenza e applicazione degli standard del reparto?
La capacità di ispirare,



responsabilizzare e supportare i collaboratori è fondamentale per l'efficienza e la qualità del servizio.
L'attitudine al servizio, empatia e orientamento all'ospite fanno parte del tuo modo di lavorare?
Ascoltare, anticipare esigenze e supportare il team nella soddisfazione degli ospiti è al centro del ruolo.
Flessibilità, problem solving e gestione delle situazioni complesse ti appartengono?
Il ruolo richiede di affrontare imprevisti con lucidità, trovare soluzioni rapide e garantire continuità operativa.
Altre informazioni:
Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
Mensa aziendale: Durante l'orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
Egnazia Baby: Un piccolo pensiero dedicato alle nostre persone che diventano genitori, per celebrare l'arrivo di un nuovo membro della famiglia.
Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra € ****** e € ******, definita in base al background, alle competenze e alle responsabilità richieste dal ruolo.
Il posizionamento all'interno della fascia retributiva sarà determinato attraverso criteri oggettivi e coerenti con il ruolo.
Per noi non contano età, genere, nazionalità, orientamento o provenienza.
Crediamo nel valore delle persone, delle loro unicità e del contributo che ciascuna può portare a un progetto costruito insieme.
#J-*****-Ljbffr

📌 Housekeeping Supervisor (Fasano)
🏢 Borgo Egnazia
📍 Fasano