ppSiamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l'innovazione digitale.
Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione.
In PROFESSIONAL supportiamo attivamente la trasformazione digitale degli studi professionali, con un focus specifico su commercialisti e consulenti del lavoro.
Offriamo soluzioni integrate per ottimizzare ogni aspetto della gestione dello studio, automatizzare i processi e migliorare la qualità dei servizi.
/ph3Responsabilità del ruolo /h3ulliFornire formazione e supporto agli utenti finali sull'utilizzo delle principali funzionalità del software (online o onsite).
/liliFormare e assistere i clienti nella configurazione e gestione degli strumenti, come la firma elettronica e la gestione della fatturazione.
/liliFornire supporto tecnico e operativo tramite ticket, e?mail e telefonate, risolvendo le problematiche legate all'uso del software.
/liliGestire e monitorare le richieste dei clienti, assicurandosi che vengano risolte tempestivamente e in modo soddisfacente.
/li /ulh3Requisiti /h3ulli1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi.
/liliLaurea in Giurisprudenza o discipline affini, con una buona conoscenza del settore legale.
/liliOttima capacità di comunicazione, sia scritta che verbale, per interagire in modo esplicito ed efficace con i clienti.
/liliCompetenze di base nell'uso di software e strumenti digitali.
/liliBuone capacità di problem solving e orientamento al cliente.




/liliApproccio proattivo e disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
/liliCapacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente.
/li /ulh3Valori dell'azienda /h3ulliImprenditorialità: spingere a eccellere, innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda.
/liliInnovazione: lavorare in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative.
/liliInclusione: promuovere un ambiente di lavoro inclusivo che valorizzi le differenze.
/li /ulh3Benefici /h3ulliRetribuzione totale: € ****** – € ****** annuale, comprensiva della componente variabile legata ai risultati.
/liliLight Friday: il venerdì pomeriggio non si lavora.
/liliWellbeing Digital Wallet: a partire da € 250 annui.
/liliBudget personale per il tuo benessere: viaggi, spese mediche, supporto alla genitorialità, sport e rimborsi per servizi come asilo nido, caregiver, ecc. /liliFlessibilità: lavoro in modalità ibrida, con autonomia su quando essere in sede.
/liliCrescita: percorsi di formazione personalizzati e opportunità di sviluppo in un gruppo internazionale in evoluzione.
/li /ulpLavoriamo in modalità ibrida, con autonomia su quando essere in sede.
Per noi la presenza ha senso quando migliora il lavoro: vieni quando il confronto con i colleghi fa la differenza, non per presenza ma per efficacia.
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📌 Customer Care Analyst - Categoria Protetta (Bologna)
🏢 TEAMSYSTEM
📍 Bologna