Impiegando.com cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di call center. La risorsa gestirà le relazioni con i clienti, rispondendo alle richieste e garantendo un servizio di qualità.
Mansioni principali: gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso reparti competenti; raccolta e registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale; risoluzione di problemi e follow-up fino alla chiusura, elaborazione di report su feedback e soddisfazione della clientela.
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