Addetto/a consulenza clienti per punto vendita che fornisce informazioni sul prodotto, coordina appuntamenti e gestisce richieste sia in negozio sia via telefono. Il ruolo supporta le vendite e garantisce continuità operativa con il back office nel contesto del retail.
Attività previste/principali:
accogliere e assistere i clienti allo sportello fornendo informazioni sui prodotti e servizi
gestione contatti telefonici e messaggi, con registrazione su gestionale aziendale
organizzazione appuntamenti e follow-up per ordini e resi
aggiornamento anagrafiche clienti e supporto nelle pratiche post-vendita
collaborazione quotidiana con il team vendite per risolvere richieste operative
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
dimestichezza con Office, posta elettronica e gestionali di vendita
precisione, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
📌 Addetto/a consulenza clienti per punto vendita (Forlì)
🏢 Altro
📍 Forlì
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