Per far fronte ai picchi di richieste del periodo estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team clienti. La risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.

Mansioni

Gestione di circa 50-70 chiamate al giorno per informazioni e prenotazioni

Registrazione dati su CRM e aggiornamento anagrafiche clienti

Ricontatto clienti per esiti interventi e promemoria appuntamenti

Supporto post-vendita e gestione reclami di primo livello

Coordinamento con il reparto ricambi e officina per tempistiche

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento





Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo sui prodotti e processi

Welfare aziendale

Requisiti

Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione

Ottime capacità comunicative e relazionali

Dimestichezza con pc e navigazione web

Precisione e capacità di gestire più chiamate in contemporanea

Disponibilità a turni dal lunedì al sabato, con riposo domenicale

Inserimento previsto da subito, con affiancamento iniziale. Contratto a tempo determinato 6 mesi. Sede di lavoro: Genova.

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice call center automotive (Genova)
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📍 Genova