Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in un team che gestisce la distribuzione di beni di consumo: il lavoro riguarda il supporto operativo alle richieste dei clienti e il coordinamento con i reparti logistici interni. Avrai responsabilità di primo contatto e garantirai il corretto flusso informativo tra cliente e operazioni.

Attività previste/principali:

gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, ordini e spedizioni

registrazione e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e monitoraggio degli stati di consegna

apertura e tracciamento segnalazioni fino alla risoluzione, coordinando interventi con i reparti interessati

preparazione di report settimanali sulle richieste ricorrenti e sulle anomalie operative





Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali

ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving

capacità di lavorare in team e precisione nella gestione delle pratiche

disponibilità a inserimento previsto a breve

Offerta e benefit:

tempo completo full-time

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL distribuzione)

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento operativo

Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali

Sede di lavoro: Catania

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per distribuzione (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania