Cerchiamo un/una Responsabile di Front Office da inserire nella nostra sede di Imola, per guidare le attività di accoglienza, gestione delle relazioni con clienti e visitatori e coordinamento del team di reception. Lavorerai a stretto contatto con la direzione commerciale, assicurando un servizio di front-line professionale e diventando il punto di riferimento operativo per la struttura.

Attività previste:

Coordinamento del team di reception e organizzazione dei turni di copertura

Gestione dell'accoglienza di clienti, fornitori e visitatori con elevati standard di cortesia e discrezione

Filtro e smistamento delle comunicazioni in ingresso verso gli uffici interni

Supervisione della gestione degli appuntamenti, delle sale riunioni e dell'agenda della direzione

Raccolta e archivio digitale della documentazione con attenzione alla riservatezza

Collaborazione con l'ufficio commerciale per la preparazione di materiali dedicati ad appuntamenti ed eventi

Monitoraggio costante della qualità del servizio offerto al front office e proposte di miglioramento

Requisiti richiesti:

esperienza pregressa di 1-2 anni in ruolo analogo,



preferibilmente in contesti commerciali o di rappresentazione

spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità quotidiane

attitudine alla leadership e al coordinamento di piccoli team

ottime doti comunicative, immagine curata e approccio orientato al cliente

buona padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, gestionali di agenda, pacchetto Office)

discrezione, affidabilità e capacità di lavorare sotto pressione

gradita conoscenza della lingua inglese a livello conversazionale

Offerta e benefit:

tempo determinato 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato

orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

retribuzione 1.850-2.200 € lordi mensili (CCNL Commercio)

buoni pasto per ogni giornata lavorativa

Formazione continua con affiancamento iniziale al team e corsi di aggiornamento su gestione del cliente

Welfare aziendale e convenzioni aziendali riservate al personale

inserimento da subito, con preavviso massimo 30 giorni

Sede di lavoro: Imola.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile/a di front office settore commerciale (Imola)
🏢 Altro
📍 Imola