Sei una persona proattiva e con una passione autentica per il servizio al cliente? Per un'affermata realtà di Foligno che offre servizi e consulenza specialistica a livello territoriale, stiamo cercando un/una Addetto/a assistenza clienti. Entrerai a far parte di un team dinamico e sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, contribuendo direttamente alla loro soddisfazione.
Requisiti:
diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico o commerciale.
ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio empatico.
predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving, anche sotto pressione.
buona familiarità con gli strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word).
precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni e dei dati sensibili.
disponibilità a iniziare da subito, per un inserimento rapido nel team.
Il tuo ruolo sarà cruciale nel garantire un supporto efficace e puntuale. Ti occuperai di:
Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita (circa 60-80 contatti al giorno), fornendo informazioni chiare e precise.
Supporto di primo livello per la risoluzione di problematiche e richieste relative ai nostri servizi.
Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e delle pratiche su CRM aziendale, assicurando la correttezza dei dati.
Collaborazione attiva con i reparti interni per l'escalation e la risoluzione delle richieste più complesse, seguendone l'intero ciclo.
Crediamo fortemente nella crescita delle nostre persone e ti offriremo un percorso di inserimento strutturato. Potrai contare su un ambiente di lavoro stimolante, dove le tue idee saranno valorizzate e avrai l'opportunità di affinare le tue competenze.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a un inserimento stabile e duraturo.
Aggiornamento continuo e affiancamento costante per sviluppare le tue capacità professionali.
Buoni pasto per ogni giorno lavorativo.
ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con reali opportunità di crescita interna.
Sede di lavoro: Foligno
Tipo contratto: Tempo pieno
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a assistenza clienti per servizi territoriali (Foligno)
🏢 Altro
📍 Foligno
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