Nel settore energia e utilities ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il nostro team di Ferrara. La figura si occuperà di gestire i rapporti con la clientela, fornendo assistenza informativa e operativa sulle forniture attive e le nuove attivazioni.

Mansioni principali

accoglienza clienti in sede e risposta a richieste telefoniche e via canali digitali

registrazione delle richieste nel gestionale CRM aziendale

illustrazione delle condizioni contrattuali e della documentazione necessaria

supporto nella compilazione delle pratiche e verifica dei dati inseriti

coordinamento con l'area back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche

monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura

Offerta e benefit

tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

tempo pieno full-time,



disponibilità a partire da subito

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Formazione continua su servizi energia e strumenti aziendali

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale con Convenzioni aziendali dedicate

Requisiti

diploma di scuola superiore

adatto anche a profili junior

buone capacità comunicative e attitudine a spiegare servizi in modo chiaro

dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, CRM)

precisione nella gestione dei dati e predisposizione al lavoro in team

Orario giornaliero su 5 giorni, lunedì-venerdì.

Sede di lavoro: Ferrara

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione clienti per utilities (Ferrara)
🏢 Altro
📍 Ferrara