Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso uno studio professionale con sede a Roma. La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono ed email, garantendo un servizio puntuale e di qualità in un contesto formale e strutturato.
Mansioni principali
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto
Fornitura di informazioni sui servizi professionali offerti
Raccolta e aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi aziendali
Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione relativa
Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni
Monitoraggio della soddisfazione cliente e contributo al miglioramento dei processi
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Diploma di scuola secondaria superiore
Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Anche senza esperienza specifica: valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo
Disponibilità al lavoro in team
Offerta e vantaggi
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
📌 Addetto/a supporto clienti con inglese fluente (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma
Candidati a questo annuncio
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