Cerchiamo un/una Operatore/trice call center che risponda alle richieste telefoniche dei clienti e gestisca le pratiche quotidiane con precisione. Lavorerai in un team dedicato al supporto telefonico per una realtà che eroga servizi di assistenza e gestione pratiche rivolti principalmente a privati, occupandosi di gestione chiamate inbound, registrazione dati nel gestionale e chiusura degli esiti.

Mansioni principali

gestione chiamate in entrata e gestione richiamate programmate

inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale

apertura ticket e follow-up fino alla risoluzione della richiesta

monitoraggio esiti e compilazione report semplici per il team di supervisione

Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa:



1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte occasionali

Computer aziendale

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

anche senza esperienza pregressa

buona dimestichezza con PC e posta elettronica

capacità di ascolto attivo, chiarezza nella comunicazione e orientamento al cliente

disponibilità a lavorare su turnazioni secondo pianificazione

Orario full-time. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Terni

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice servizio clienti telefonico (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni