La sostituzione estiva nel team di vendita apre una posizione nell'area gestione clienti. Il contesto è un punto vendita di abbigliamento e accessori, dove seguirai il rapporto con la clientela prima, durante e dopo l'acquisto.

Ti occuperai di accogliere le richieste, fornire informazioni su disponibilità e caratteristiche dei prodotti e accompagnare il cliente nelle fasi di scelta. Lavorerai con il personale del negozio per mantenere ordinato il flusso di ordini, cambi e resi.

Mansioni principali:

gestione delle richieste ricevute in negozio, per telefono e tramite posta elettronica, con registrazione degli esiti nel gestionale

aggiornamento delle schede cliente e verifica dello stato degli ordini nel CRM aziendale

supporto per cambi merce, resi e segnalazioni post-vendita, in collaborazione con magazzino e addetti alle vendite

utilizzo del terminale POS e della cassa nei momenti di maggiore affluenza

controllo del riassortimento e comunicazione delle disponibilità al cliente





Offerta e benefit:

ingresso in azienda da subito, con affiancamento operativo iniziale

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € secondo CCNL Commercio

Orario flessibile per la gestione delle fasce di maggiore affluenza

Welfare

Convenzioni aziendali

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale

anche senza esperienza pregressa nel ruolo

buona capacità di ascolto e comunicazione con il pubblico

dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti informatici di base

precisione nella gestione di ordini, resi e informazioni cliente

disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi

Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno, su turni distribuiti su sei giorni.

Sede di lavoro: Rignano Flaminio

#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a gestione clienti vendita al dettaglio (Rignano Flaminio)
🏢 Altro
📍 Rignano Flaminio