Nel nostro team dedicato al supporto clienti per il settore del commercio all'ingrosso B2B, cerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo è fondamentale per assicurare un'esperienza positiva ai nostri partner commerciali, gestendo con efficienza tutte le loro richieste.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) relative a ordini, prodotti e consegne.

Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale (es. Zucchetti Ad Hoc).

Monitoraggio dello stato degli ordini e delle spedizioni, fornendo aggiornamenti tempestivi.

Collaborazione stretta con i reparti commerciale e logistico per la risoluzione delle problematiche.

Supporto post-vendita e gestione di eventuali reclami.

Offerta e benefit

Contratto di apprendistato professionalizzante con finalità di inserimento a tempo indeterminato.

Retribuzione lorda mensile indicativa:



1.450-1.700 € (CCNL Commercio).

Orario di lavoro a tempo completo, dal lunedì al venerdì.

Buoni pasto giornalieri.

Formazione continua e affiancamento per sviluppare nuove competenze.

Welfare aziendale e convenzioni per i dipendenti.

Requisiti

Diploma di scuola superiore.

Non è richiesta esperienza pregressa

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, email) e gestionali.

Predisposizione al problem solving e all'orientamento al cliente.

Capacità di gestire picchi di lavoro con calma e precisione.

Si predilige disponibilità immediata per la copertura del ruolo.

Sede di lavoro: Carpi

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza ClientiB (Carpi)
🏢 Altro
📍 Carpi