Cerchiamo una figura qualificato da inserire nel
team di assistenza clienti di un contact center strutturato, attivo
nel settore dei servizi alle utenze, con sede operativa a Viterbo e
circa 40 operatori in organico. La persona selezionata gestirà le
richieste in entrata tramite telefono e canali digitali, supporterà
i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e
amministrative, e aggiornerà le schede cliente sul CRM aziendale.
Prevista anche la gestione di reclami e la redazione di report
giornalieri sull'andamento delle chiamate. Offerta e benefit: -
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - contratto a
tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga - Formazione
continua sul prodotto e sulle procedure interne - Buoni pasto -
Welfare - inserimento previsto entro giugno Requisiti: -
neodiplomato/a - buona padronanza degli strumenti informatici e dei
principali CRM - orientamento al cliente, precisione e capacità di
gestire situazioni complesse con calma - ottima dizione e chiarezza
espositiva Orario full-time su turnazioni articolati su 5 giorni
settimanali. Sede di lavoro: Viterbo

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Call Center Viterbo
🏢 Tuo
📍 Viterbo