Nel settore della distribuzione energetica e dei
servizi alle utenze, ricerchiamo una figura che presidi attivamente
i rapporti con i clienti, fornendo assistenza specializzata e
garantendo la continuità operativa. La persona entrerà in un
contesto dove la qualità della relazione e la capacità di
problem-solving costituiscono elementi fondamentali per la
retention della clientela. Mansioni principali • Gestione diretta
dei contatti con clienti privati e aziendali, via telefono, email e
incontri programmati • Illustrazione delle soluzioni energetiche
disponibili e raccolta delle esigenze specifiche per formulare
proposte personalizzate • Supporto nella sottoscrizione dei
contratti, gestione della documentazione e chiarimento delle voci
di bolletta • Monitoraggio costante della soddisfazione della
clientela al fine di prevenire il passaggio alla concorrenza •
Organizzazione autonoma degli appuntamenti territoriali e stesura
della reportistica per la direzione • Aggiornamento dei dati nel
sistema gestionale aziendale e coordinamento con il back office
interno Requisiti • Diploma di scuola superiore • Valutiamo anche
candidati alla prima esperienza • Spiccate capacità di ascolto,
comunicazione e costruzione di relazioni durature • Precisione
nella gestione della documentazione e rispetto rigoroso delle
scadenze • Padronanza del pacchetto Office, posta elettronica e
sistemi informatici gestionali • Patente B e disponibilità agli
spostamenti quotidiani nell'area assegnata Offerta e vantaggi •
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € in base a esperienza e
competenze • Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova
strutturato • Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì •
Formazione retribuita su procedure operative, normative energetiche
e agili commerciali • Buoni pasto e convenzioni aziendali su
servizi selezionati • Contesto di lavoro stabile e orientato alla
crescita professionale Disponibilità a partire da subito. Sede di
lavoro: Trento
📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Utilities Trento (Italia)
🏢 Amafit
📍 Italia
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