Impresa attiva nella distribuzione al dettaglio
seleziona una risorsa da inserire con mansioni di
Operatore/Operatrice Telefonico Inbound. La figura si occuperà
della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto
informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale,
contribuendo a garantire un servizio qualificato e puntuale.
Mansioni principali: Rispondere alle chiamate in entrata in modo
competente, garantendo elevata soddisfazione del cliente Fornire
informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
dall’azienda Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti
provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e
precise Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale,
mantenendo elevata accuratezza. Requisiti richiesti: Buone capacità
comunicative e relazionali,



con attitudine all’ascolto e al problem
solving Approccio orientato al cliente e predisposizione al lavoro
di squadra Padronanza degli strumenti informatici di base (es.
pacchetto Office) Ottima conoscenza della lingua italiana,
necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e
competente Diploma di scuola secondaria superiore Non è
richiesta esperienza pregressa specifica nel settore. Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-time Orario di
lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00 Percorso
di affiancamento e formazione operativa Benefit aziendali:
dotazione di telefono e computer, parcheggio
disponibile.

📌 Impiegato/a Centralino Telefonico Fidenza
🏢 F.F. Group
📍 Fidenza