Per ampliamento del nostro team di assistenza, ricerchiamo Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire presso la sede di Trento. La figura gestisce le richieste della clientela con autonomia e responsabilità, assicurando risposte rapide e professionali su ordini, consegne e disponibilità prodotti. Mansioni principali
Supporto informativo su ordini, consegne, disponibilità e procedure logistiche
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento nel gestionale
Gestione di segnalazioni e reclami in coordinamento con i reparti operativi
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle comunicazioni
Collaborazione attiva con magazzino e spedizioni per evasione tempestiva Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e orientamento al servizio clienti
Padronanza di PC, posta elettronica e software Office
Precisione nella gestione dati e problem-solving indipendente
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Non è richiesta esperienza pregressa; valutiamo anche prime esperienze Offerta e vantaggi
Contratto a tempo pieno (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € (CCNL Trasporti e Logistica)
Buoni pasto e convenzioni aziendali
Aggiornamento continuo sulle procedure aziendali e sui sistemi informatici
Ambiente collaborativo e supporto del team Sede di lavoro: Trento
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.