Nel territorio marchigiano, un'azienda attiva nella
commercializzazione di prodotti e servizi ricerca un/una Addetto/a
Assistenza Clienti da inserire nel proprio team operativo. La
figura avrà il compito di gestire le richieste della clientela,
fornire supporto tempestivo e garantire standard elevati di qualità
del servizio, collaborando costantemente con i reparti interni.
Attività previste: * gestione delle richieste clienti via telefono,
email e chat * fornitura di informazioni su prodotti, servizi e
ordini * monitoraggio e risoluzione delle problematiche
post-vendita * aggiornamento dei dati nel gestionale CRM aziendale
supporto nella gestione di resi e pratiche amministrative
coordinamento con logistica, magazzino e ufficio vendite per
risoluzioni rapide * registrazione delle interazioni e mantenimento
della documentazione ordinata Requisiti richiesti: * capacità
comunicative forti e predisposizione al contatto con il pubblico *
problem solving e gestione ordinata di situazioni complesse *
conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti
informatici disponibilità entro 2 settimane orientamento al
cliente e flessibilità operativa * attitudine al lavoro di squadra
Offerta e vantaggi: * tempo determinato, full-time dal
lunedì al venerdì * Aggiornamento continuo su prodotti e procedure
interne Buoni pasto Welfare aziendale * affiancamento iniziale
strutturato in azienda * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.450-1.650 € Sede di lavoro: Macerata
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.