A Ferrara, per una realtà specializzata nella vendita
all'ingrosso di prodotti per il mercato B2B, cerchiamo un/una
Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il punto di
riferimento per il nostro portfolio clienti, garantendo supporto e
assistenza qualificata lungo tutto il processo commerciale. Questo
ruolo è essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione del
cliente. Lavorerai per mantenere relazioni solide e durature.
Mansioni principali: * Gestione delle richieste dei clienti tramite
telefono, email e portale dedicato * Supporto nella preparazione e
invio di offerte commerciali e aggiornamento listini * Inserimento
e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. SAP o
TeamSystem) * Coordinamento con i reparti logistico e di magazzino
per le tempistiche di evasione * Gestione delle segnalazioni e
reclami di primo livello,
con escalation ai colleghi senior
Requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Esperienza non indispensabile * Ottime capacità comunicative e
relazionali * Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza
con sistemi CRM Proattività e orientamento al problem solving
Capacità di lavorare in team e con obiettivi condivisi Offerta e
vantaggi: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Contratto a tempo pieno Buoni pasto Aggiornamento continuo e
affiancamento iniziale Welfare aziendale Flessibilità oraria per
conciliare vita privata e professionale L'inserimento è previsto a
partire da settembre. Sede di lavoro: Ferrara
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.