Il Grand Hotel Parker's, primo albergo di lusso a Napoli, incarna l'eleganza partenopea e l'ospitalità d'altri tempi. Dimora indipendente gestita dalla famiglia Avallone, offre un contesto di lavoro professionale, sereno e accogliente. Al suo interno, il George Restaurant, è il primo due stelle Michelin 2025 della città.
All’interno del Grand Hotel Parker’s è presente anche il Bidder Terrace, un outlet ristorativo con una cucina tradizionale.
Il team dell'accoglienza, ambasciatore dei nostri valori, è vivace, coinvolgente e altamente professionale. Dal 1° maggio 2025, l'hotel è entrato a far parte della prestigiosa famiglia Relais & Châteaux.
Descrizione del lavoro
In accordo con il Front Office Manager, la risorsa si occuperà di:
· Gestione delle operazioni di ricevimento e cassa
· Accoglienza e assistenza clienti
· Gestione dei check-in e dei check-out
· Fornire informazioni e supporto ai clienti
· Gestione dei pagamenti e della fatturazione
· Gestione operativa del software PMS aziendale
Qualifiche
Laurea in Scienze del Turismo, Lingue Straniere, Hospitality o titoli affini
Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, anche in assenza di formazione specifica
Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue straniere
Predisposizione all'apprendimento e alla crescita professionale
Personalità dinamica, solare ed estroversa
Passione per l'ospitalità e l'attenzione al cliente
Capacità di lavorare in team e ottime doti comunicative
Ulteriori informazioni
Il Grand Hotel Parker’s promuove un ambiente di lavoro partecipativo, basato sul rispetto, la trasparenza e la valorizzazione del singolo. La meritocrazia è un valore fondamentale, con opportunità di crescita professionale e riconoscimenti per l'impegno e la passione.
Contratto stagionale iniziale di 6 mesi (CCNL Turismo)
Turni di 5 giorni su 7, con riposi a rotazione e senza turni spezzati
Disponibilità a turnazioni notturni e flessibilità oraria
Si valutano candidature di residenti in zona o con disponibilità al trasferimento a Napoli (alloggio non fornito)
📌 Front Office Agent Grand Hotel Parker's Napoli
🏢 Società riconosciuta
📍 Napoli
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