Per ampliamento del nostro team di assistenza, ricerchiamo Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire presso la sede di Trento. La figura gestisce le richieste della clientela con autonomia e responsabilità, assicurando risposte veloci e professionali su ordini, consegne e disponibilità prodotti.

Mansioni principali
Supporto informativo su ordini, consegne, disponibilità e procedure logistiche
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento nel gestionale
Gestione di segnalazioni e reclami in coordinamento con i reparti operativi
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle comunicazioni
Collaborazione attiva con magazzino e spedizioni per evasione tempestiva

Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e orientamento al servizio clienti




Padronanza di PC, posta elettronica e software Office
Precisione nella gestione dati e problem-solving indipendente
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Non è richiesta esperienza pregressa; valutiamo anche prime esperienze

Offerta e vantaggi
Contratto a tempo pieno (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € (CCNL Trasporti e Logistica)
Buoni pasto e convenzioni aziendali
Formazione continua sulle procedure aziendali e sui sistemi informatici
Ambiente partecipativo e supporto del team

Sede di lavoro: Trento

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Distribuzione Trento
🏢 Amafit
📍 Trento