Prijavi se sada »

- Pokreni prijavu s Linked

Ina
- Prijavi se sada
- Pričekajte...

Digitalni agent (m/ž) u Digitalnoj regiji

Datum: 26. kol 2026.

Lokacija:

Zagreb, HR

Društvo: Privredna Banka Zagreb
Pravni subjekt: Privredna banka Zagreb
Radno vrijeme: Puno radno vrijeme
Senioritet: Experienced

Privredna banka Zagreb d.d. je društvo čija je vizija biti uzor i centar izvrsnosti u području financijskog poslovanja u Hrvatskoj.

Temelj našeg uspješnog poslovanja su naši zaposlenici, koji aktivno sudjeluju u modernom razvoju banke i kreiranju stalnih promjena. PBZ, kao inovativna i suvremena banka i koja je usmjerena na interni razvoj, pruža okolinu u kojoj se možete razviti u smjeru u kojem želite.

Univerzalni način kako ostvariti karijeru kod nas nije nepoznanica: učinkovitim radom, ostvarivanjem ciljeva, kontinuiranim razvojem kompetencija,odgovornim organizacijskim ponašanjem, prihvaćanjem različitosti, timskim doprinosom i osobnom proaktivnošću.

Svi preduvjeti su tu, na Vama je samo da iskoristite.

Poslovno područje za stanovništvo i upravljanje imovinom klijenata Digitalne Regije PBZ-a u potrazi je za više izvršitelja.

Radno mjesto obuhvaća poslove prihvata poziva klijenata u Digitalnoj regiji, pružanja pravovremenih i točnih informacija te podrške klijentima u korištenju proizvoda, usluga i digitalnih kanala Banke.

Zaposlenici Digitalne regije rade u smjenama od 8 sati (40 sati tjedno) u vremenu ponedjeljak – petak od 8 do 20 sati, a subotom od 8 do 16 sati.

Konkretni zadaci koje radno mjesto podrazumijeva su:

- Prihvat dolaznih poziva klijenata u Digitalnoj regiji i profesionalna komunikacija s klijentima
- Pružanje informacija o proizvodima, uslugama, poslovnim procesima i digitalnim kanalima Banke
- Upućivanje klijenata u korištenje digitalnog bankarstva i drugih usluga Banke
- Evidentiranje zahtjeva, upita i kontakata s klijentima u za to predviđenim aplikacijama




- Zaprimanje prigovora klijenata i njihovo prosljeđivanje nadležnim timovima na daljnje postupanje
- Suradnja s prodajnom mrežom, stručnim službama i drugim organizacijskim dijelovima Banke radi učinkovitog rješavanja korisničkih upita

Formalni uvjeti koje svi kandidati moraju zadovoljavati su sljedeći:

- Minimalno srednja stručna sprema
- Poželjno iskustvo u radu s klijentima, korisničkoj podršci, prodaji ili sličnim poslovima
- Poznavanje osnovnih bankarskih proizvoda i usluga predstavlja prednost
- Dobro poznavanje rada na računalu i korištenja MS Office alata
- Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu predstavlja prednost

Uz izraženu usmjerenost na klijente i kvalitetu usluge, idealan kandidat posjeduje:

- Izražene komunikacijske vještine i profesionalan pristup u razgovoru s klijentima
- Strpljivost, odgovornost i sposobnost jasnog prenošenja informacija
- Sklonost timskom radu i suradnji s drugim organizacijskim dijelovima Banke
- Spremnost na učenje, prilagodbu novim alatima i rad u dinamičnom okruženju Digitalne regije

Što nudimo?

- Mogućnost napretka u karijeri i profesionalno usavršavanje

- - dinamično i motivirajuće okruženje

- izazovni projekti

- stručni tečajevi, seminari, interni razvojni moduli

- Ravnotežu poslovnog i privatnog života te brigu za zaposlenike

- rad izvan poslovnog prostora

- sistematski pregled u okviru police dodatnog zdravstvenog osiguranja

- korporativni vrtić uz subvenciju

- slobodan dan za rođendan

- sportska udruga PBZ standard i Multi

Sport kartica

- PBZ book club

- Prigodne nagrade, dar djetetu, novčane nagrade

O karijeri u PBZ grupi više možete pročitati i na našim korporativnim stranicama.

U Privrednoj banci Zagreb prepoznajemo vaš talent, pružamo vam vrhunske uvjete za profesionalni razvoj i želimo zajedno s vama stvarati nove vrijednosti.

Ako ste ambiciozni i motivirani te želite napraviti izazovan iskorak u karijeri – javite nam se.

Ljudi čine PBZ.

Prijavi se sada »

- Pokreni prijavu s Linked

Ina
- Prijavi se sada
- Pričekajte...

📌 Digitalni agent (m/ž) u Digitalnoj regiji (Italia)
🏢 Intesa Sanpaolo
📍 Italia