ph3Contesto /h3 ul licontesto internazionale /li liInserimento in una realtà sanitaria strutturata e in crescita /li /ul h3Azienda /h3 pCentro medico polispecialistico situato in provincia di Vicenza.
Struttura di eccellenza orientata a pazienti privati, corporate e internazionali.
/p h3Offerta /h3 ul liCoordinare e supervisionare il team di accettazione customer care, organizzando turnazioni, attività operative e flussi di lavoro.
/li liGarantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del paziente, in linea con il posizionamento della struttura.
/li liGestire la comunicazione con i pazienti, anche in lingua inglese.
/li liMonitorare e ottimizzare i processi di front-office, riducendo tempi di attesa e inefficienze operative.
/li liCollaborare con il personale sanitario e amministrativo per un coordinamento efficace delle attività.
/li liGestire eventuali segnalazioni, reclami o criticità, proponendo soluzioni tempestive e orientate al servizio.




/li /ul h3Competenze ed esperienza /h3 ul liEsperienza pregressa in ruoli di responsabilità nell'area accettazione, customer care o front-office, preferibilmente in ambito sanitario.
/li liSpiccate capacità organizzative e di coordinamento del personale.
/li liForte orientamento al paziente/cliente.
/li liCapacità di gestione delle priorità e di lavoro in contesti dinamici.
/li liOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
/li liPadronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.
/li liEsperienza nel miglioramento dei processi di customer experience.
/li /ul h3Completa l'offerta /h3 pOttima opportunità di carriera.
Atmosfera qualificato orientato alla qualità del servizio e al lavoro di squadra.
/p /p #J-*-Ljbffr

📌 Responsabile Accettazione Customer Care / Settore Sanitario Vicenza
🏢 Michael Page International Italia
📍 Vicenza