Fornitore di energia elettrica e gas per clientela residenziale e aziendale nell'area di Verona ricerca una persona da inserire nel team dedicato al supporto clienti.
Gestirai un portafoglio di utenze fornendo assistenza personalizzata su contratti, consumi e ottimizzazioni tariffarie, con l'obiettivo di aiutare i clienti a ridurre i costi.
Cosa farai: consulenza diretta su tariffe energetiche e servizi accessori via telefono, email e sportello gestione indipendente di attivazioni, volture e variazioni contrattuali su gestionale dedicato risoluzione di reclami e anomalie di fatturazione con riconciliazioni precise, gestendo circa pratiche al giorno aggiornamento delle anagrafiche clienti in tempo reale sul CRM aziendale collaborazione con i tecnici per interventi programmati su impianti Requisiti:



aperto anche a candidati alla prima esperienza forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma dimestichezza con sistemi CRM e pacchetto Office per l'elaborazione dati attitudine all'autonomia operativa e precisione nelle pratiche interesse per il mercato energia e utilities disponibilità entro 2 settimane Offerta e agevolazioni: contratto full-time su 5 giorni, tempo determinato finalizzato a indeterminato Retribuzione € lordi mensili Buoni pasto Aggiornamento continuo Welfare aziendale * Computer aziendale Sede di lavoro: Verona (VR).

📌 Addetto/a Alla Consulenza Per Mercato Energia Verona
🏢 Seven group
📍 Verona