Precisione, ascolto e chiarezza nella comunicazione sono le qualità richieste per il ruolo. Il profilo selezionato entrerà nel servizio clienti di un fornitore di energia elettrica e gas rivolto a famiglie e piccole imprese.
La risorsa gestirà le richieste degli utenti sui contratti, sulle bollette e sulle modalità di pagamento, offrendo indicazioni semplici e verificando ogni pratica fino alla chiusura. In particolare, si occuperà di:
• inserimento e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale TeamSystem;
• gestione di pratiche di voltura, subentro, variazione e disdetta;
• apertura delle segnalazioni tecniche e inoltro ai reparti competenti;
• aggiornamento del cliente sullo stato della richiesta e sui tempi previsti.
Offerta e benefit:
• tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;




• retribuzione lorda mensile indicativa: * €;
• Buoni pasto;
• Aggiornamento continuo sulle procedure e sui servizi energetici;
• disponibilità a partire da subito.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative e attenzione all'ascolto;
• dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali;
• esperienza non richiesta: saranno valutate anche candidature alla prima esperienza;
• precisione e capacità di gestire più richieste nella stessa giornata.
Orario full-time su 5 giorni, con turnazioni strutturati durante il periodo estivo.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Forniture Energetiche Cremona (Italia)
🏢 RE Volution
📍 Italia