Selezioniamo Addetto/a gestione clienti per la nostra sede di Vicenza, nel settore energia e utilities.
La figura si occuperà di seguire il portafoglio clienti assegnato, gestire le richieste su contratti e consumi, aggiornare le anagrafiche nel sistema CRM e coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere le segnalazioni.
Le attività comprendono la presa in carico delle telefonate in ingresso, l'invio di documentazione e il monitoraggio delle scadenze contrattuali.
Si lavorerà su un volume medio di * contatti al giorno, garantendo risposte tempestive e orientate alla soddisfazione del cliente.
La persona inserita entrerà a far parte di un team stabile che opera tutto l'anno senza cicli stagionali.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza - buona padronanza del pacchetto Office e familiarità con CRM - capacità di gestire più richieste contemporanee - attitudine alla comunicazione telefonica e scritta - disponibilità ad inserimento da subito Offerta e vantaggi: - tempo indeterminato full-time - retribuzione * € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua sui prodotti e sulle procedure - Flessibilità oraria - Computer aziendale Sede di lavoro: Vicenza
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.