Realtà attiva nella distribuzione commerciale di prodotti e servizi ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire nel team dedicato alle relazioni con la clientela.
La figura avrà il compito di garantire assistenza professionale e tempestiva ai clienti, gestendo richieste attraverso molteplici canali e collaborando con i reparti interni per assicurare soluzioni efficaci e puntuali.
Attività previste: Gestione delle richieste clienti via telefono, email, chat e social media Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e modalità operative Risoluzione proattiva di problematiche relative a ordini, consegne e resi Monitoraggio e follow-up delle segnalazioni dalla prima ricezione alla chiusura Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze cliente nei sistemi CRM aziendali Interfaccia operativa con logistica, magazzino e ufficio vendite per evasione rapida Raccolta e comunicazione di feedback vantaggiosi al miglioramento del servizio Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative,
sia scritte che orali Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e gestione delle priorità Competenze informatiche di base (Office, email, sistemi gestionali) Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli Disponibilità al lavoro in team e flessibilità operativa Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza (preferenziale, non vincolante) Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga/indeterminato Orario full-time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali) Retribuzione lorda mensile: € secondo CCNL applicabile Formazione retribuita e affiancamento iniziale in azienda Buoni pasto Orario flessibile in ingresso/uscita Contesto collaborativo con percorso di crescita interna * Inserimento solido con possibilità di sviluppo nelle attività operative Disponibilità: ingresso in azienda da subito.
Candidati con disponibilità immediata sono particolarmente graditi.
Sede di lavoro: Desenzano del Garda
📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Distribuzione Commerciale Desenzano Del Garda
🏢 Twins
📍 Desenzano del Garda
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