Il Gruppo Primadonna S.p.A. è presente nel settore del fashion retail, con oltre 300 punti vendita e 700 linee di calzature, abbigliamento e accessori alla moda.
La nostra cultura aziendale si distingue per un approccio giovane, dinamico e innovativo, e siamo stati recentemente premiati con il riconoscimento Radar Academy Company for Generation Z, a testimonianza del nostro impegno verso l'inclusione e l'evoluzione generazionale.
Per la nostra sede di Bitonto (BA), siamo alla ricerca di un/una E-commerce Customer Care Intern da inserire attraverso un percorso di stage formativo all'interno dell'ufficio E-commerce.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Gestire le richieste dei clienti attraverso la piattaforma di ticketing, fornendo assistenza via email, telefono, social media e WhatsApp.
Collaborare con il team per la gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace, seguendo le linee guida e le priorità stabilite.
Gestire il processo degli ordini provenienti dal sito e-commerce, dai marketplace e dalle piattaforme digitali: caricamento ordini, comunicazione con magazzini e corrieri, contatti con i clienti.
Supportare i Punti Vendita Primadonna S.p.A. in attività di back-office e assistenza.




Laurea triennale o magistrale in ambito Economia, Comunicazione, Marketing, Lingue o affini; Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente; Spiccate doti di problem solving e gestione delle criticità; Attitudine al lavoro in team, flessibilità e proattività; Buona conoscenza di Excel e PowerPoint; Familiarità con SAP sarà considerata un plus; Passione per l'E-commerce e il mondo delle vendite online; Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta); La conoscenza del francese o dello spagnolo sarà considerata un plus .
Cosa offriamo: Percorso di tirocinio iniziale di 3 mesi e un compenso netto mensile di 800€ per 40 ore settimanali Un ambiente agile e stimolante nel settore fashion retail.
Un'possibilità di crescita e formazione Portale di convenzioni aziendali Primadonna S.p.A. opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno di sostenere l'inclusività e la diversity: Scopri di più .
Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai profili appartenenti alle Categorie Protette l.*.
Agevolazioni: Sconti o convenzioni aziendali esclusive

📌 Stage E Commerce Customer Care Bitonto
🏢 Primadonna
📍 Bitonto