Precisione, ascolto e chiarezza nella comunicazione sono le qualità richieste per il ruolo.
Il profilo selezionato entrerà nel servizio clienti di un fornitore di energia elettrica e gas rivolto a famiglie e piccole imprese.
La risorsa gestirà le richieste degli utenti sui contratti, sulle bollette e sulle modalità di pagamento, offrendo indicazioni semplici e verificando ogni pratica fino alla chiusura.
In particolare, si occuperà di: • inserimento e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale TeamSystem; • gestione di pratiche di voltura, subentro, variazione e disdetta; • apertura delle segnalazioni tecniche e inoltro ai reparti competenti; • aggiornamento del cliente sullo stato della richiesta e sui tempi previsti.
Offerta e vantaggi: • tempo determinato di 3 mesi,



con possibilità di proroga; • retribuzione lorda mensile indicativa: * €; • Buoni pasto; • Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici; • disponibilità a partire da subito.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore; • buone capacità comunicative e attenzione all'ascolto; • dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali; • esperienza non richiesta: saranno valutate anche candidature alla prima esperienza; • precisione e capacità di gestire più richieste nella stessa giornata.
Orario full-time su 5 giorni, con turnazioni organizzati durante il periodo estivo.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Forniture Energetiche Bardi (Italia)
🏢 Recorservice
📍 Italia